Salud y seguridad a bordo

Tu seguridad es nuestra prioridad en el mar

Todos los yates cuentan con chalecos salvavidas, boyas salvavidas, balsas salvavidas y un extintor en cada cabina dentro de la capacidad de pasajeros y personal. En situaciones extraordinarias, queremos que sigas las indicaciones de nuestra tripulación, que cuenta con la cualificación necesaria.
Queda terminantemente prohibido el consumo de cigarrillos y productos del tabaco en el salón, camarotes y aseos, que son los espacios interiores de la embarcación. Los cigarrillos se pueden usar en la cubierta, pero le rogamos que preste la máxima atención al fuego y las cenizas mientras navega o hace viento y le pedimos que los use en las mesas.
Dado que el sistema de drenaje y tanque en los barcos es diferente al de la vida en tierra, está estrictamente prohibido tirar papel higiénico, servilletas, toallitas húmedas, cabello, etc. en el inodoro. Necesitas usar los botes de basura para ese propósito.
No es higiénico utilizar zapatos, zapatillas y sandalias en el interior de la embarcación. En el área de estar al aire libre, puede usar pantuflas, zapatos y sandalias con suela blanda que no dañe la cubierta.
Teniendo en cuenta que la zona barnizada puede ser resbaladiza, le rogamos que no acceda a las zonas interiores de la embarcación con los pies mojados. Por la misma razón, le recomendamos tener cuidado con los pisos pintados y barnizados en las áreas de estar al aire libre.
Durante el viaje lleva una toalla, un pareo, una camiseta, un bañador, un gorro, una cajetilla de cigarrillos, un libro, un fondo marino, etc. Debido a que sus artículos pueden volar debido al viento, le recomendamos que los asegure.
Le rogamos que mantenga las ventanas de su camarote (ojo de buey) cerradas durante el crucero para evitar que sus pertenencias se mojen debido a las olas y las salpicaduras.

Debido a que las hélices están en movimiento y se debe apoyar a la tripulación en dar las áreas de movimiento necesarias mientras se fondea en calas, islas y puertos, no es recomendable lanzarse al mar y comenzar a nadar antes de que se pare el motor o el visto bueno del capitán.
Durante el fondeo o en situaciones de emergencia, los barcos de servicio del barco están disponibles para su uso. Es arriesgado y está prohibido que nuestros pasajeros utilicen los barcos de servicio en términos de seguridad y protección.
Por su seguridad personal, no se lance al agua sin estar seguro de la profundidad en los lugares donde entrará al mar por primera vez.
Escalar acantilados puede ser peligroso en islas y bahías amarradas. En estas áreas, las piedras afiladas, el suelo resbaladizo y los erizos de mar pueden causar lesiones.
Dentro de la capacidad del depósito de nuestros barcos, hay suficiente agua sanitaria para el número de personas a bordo. Sin embargo, es adecuado para los propósitos; no debe desperdiciarse y debe usarse con precaución.
La electricidad utilizada en nuestras embarcaciones se almacena mientras el motor o generador está en marcha y es limitada. Por ello, asegúrate de que tus luces estén apagadas cuando no estés en los camarotes y evita su uso innecesario.
Puede nadar por las noches, pero notifique a uno de los miembros de nuestro personal antes de hacerlo, en caso de que surjan escenarios no deseados en la oscuridad.
No hay que olvidar que en el silencio de la tarde, el sonido puede extenderse por una amplia zona sobre el mar. Especialmente en temporada alta, los barcos se pueden amarrar cerca unos de otros. Por lo tanto, le rogamos que respete a otros pasajeros que estén de vacaciones como usted en sus conversaciones y cuando ajuste el volumen de la música y reduzca el volumen al mínimo a partir de la medianoche.

Se ruega a nuestros huéspedes que prefieran dormir bajo las estrellas en colchonetas para tomar el sol por la noche que lleven sus almohadas y piqués a sus camarotes al despertarse para evitar confusiones.
A menos que haya una emergencia, respetuosamente le solicitamos que no insista con nuestro capitán para el viaje nocturno.
Para evitar interrumpir el horario actual del barco o causar preocupación a otros participantes, le recomendamos que no nade ni utilice equipos de deportes acuáticos no motorizados demasiado lejos del barco. Además, antes de dejar el barco en los programas que cubren los puertos, por favor notifique a un miembro de la tripulación.
Debe avisar a nuestra cocinera si tiene algún producto o alergia alimentaria que no ingiera.
Debido a que las abejas pueden estar presentes en las islas y en las bahías de vez en cuando, se recomienda que nuestros huéspedes con alergias a las abejas traigan consigo los medicamentos necesarios.
Le instamos a que lleve un registro de los medicamentos que toma regularmente. Puede asesorar a nuestro personal sobre el uso y horario de los medicamentos si es necesario, y puede utilizar nuestros armarios para satisfacer sus necesidades de refrigeración.
Los niños y bebés deben estar con sus padres y bajo su cuidado para evitar lesiones que puedan surgir a consecuencia de las sacudidas de la embarcación durante la navegación.
La manteca de zanahoria, la manteca de cacao y otras mantecas de color claro se usan comúnmente en colchonetas para tomar el sol y lugares para sentarse. Le solicitamos respetuosamente que tome el sol con su toalla después de usar aceites solares que tienen el potencial de manchar.
Es ilegal transportar y utilizar materiales que son inconvenientes según las leyes de los mares territoriales en los que navega en barco. Todos los daños ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las normas legales son responsabilidad del pasajero.

Después del cambio de pasajeros, todos los barcos se desinfectan como parte de la preparación para una pandemia. Se toman medidas regulares de temperatura durante la fase de check-in de los huéspedes y en los días posteriores, y hay desinfectantes de manos disponibles en áreas seleccionadas de nuestro barco.
Te pedimos que seas amable con nuestros equipos, que te atienden todo el día desde que te levantas hasta que te acuestas. Toda nuestra tripulación está cumpliendo con su deber para garantizar que tenga unas vacaciones seguras y agradables. La tasa de propina, que se acepta en el sector servicios de acuerdo con los estándares mundiales, está entre el 5% y el 10% de acuerdo con su satisfacción. Como empresa, no nos parece correcto darle un porcentaje y le pedimos que sea justo con nuestra tripulación que trabaja muchas horas para cumplir con sus expectativas durante sus vacaciones.
Nuestro patrón tiene la autoridad de alterar el camino actual para la seguridad de nuestros invitados y nuestro barco, considerando las condiciones del mar y el clima.
En caso de problemas en nuestro barco o en malas situaciones más allá de sus expectativas, es el capitán autorizado quien primero solucionará el problema actual. Si tiene problemas para progresar, llame a su vendedor, a quien puede contactar las 24 horas del día, los siete días de la semana.